电子商务网站建设与传统网站建设有何区别

2020-04-27 14:00:00

新兴的电子商务网站多种多样。电子商务网站建设与普通网站建设在内容上有什么主要区别?这些都是在建设电子商务网站时应该注意的,对吧?这是很多商务朋友在建设电子商务网站时经常问的问题。对此,老四山给出了明确的回答。

1、 不同的公司简介

电子商务企业网站需要尽可能提高企业信息的全面性和透明度,让客户充分了解企业,对企业有信任感。这对电子商务企业的发展起着非常重要的作用。

普通企业网站的公司简介也需要提高企业信息的透明度,但电子商务企业网站的作用要小得多。

2、 在线客户服务的不同内容

电子商务企业网站在设置在线客服功能时,需要选择多个客服账号,同时需要在客服系统中提供每个产品的相关信息,方便客户找到问题的答案。电子商务在线客户服务在很大程度上决定了咨询客户是否会购买商品,给企业带来经济效益。所以我们必须注意。

在线客户在一般企业网站建设中普遍发挥着服务作用。企业也需要提供一些企业信息,但涉及商品交易的案例很少。企业可以提供一些常见问题解答信息,帮助消除客户的疑问。

3、 不同的产品细节

电子商务企业网站建设的终目的是销售商品,因此网站中的产品细节主要突出商品的特点,并涉及到满足用户需求的功能介绍,也需要有说服力。这使客户能够下订单完成购买。特别是在价格方面,一定要让顾客觉得价格值,否则很可能造成销售失败。

一般企业网站建设过程中对产品的详细介绍也需要详细介绍产品的特点和性能,但不涉及价格,因此企业可以根据需要调整内容。

4、 不同的售后服务

电子商务企业网站建设所需的售后服务内容,不仅包括对相关质量保证条款、售后服务措施等用户关心的信息的描述,还包括对物流信息、货物退换货服务措施的描述。

一般企业网站建设中的售后服务内容主要是对企业产品和服务相关问题的解释,以及对用户问题的解答。

5、 不同的显示方法

在电子商务企业网站中,大部分产品都是图片展示,并提供了一些具有广告性质的解释性文字。图片可以帮助客户在浏览网站时直观地看到产品的细节。如产品型号、性能等信息。此外,它还配备了视频和音频作为展示商品信息的方式,方便顾客购买。

一般企业网站上的商品以图文匹配的形式展示,文字以解说为主。

6、 不同的联系方式

电子商务企业通常在网站上使用在线QQ或其他在线客服软件作为联系方式,让客户随时可以找到客服人员。电子商务企业的在线客服有手动和自动两种方式。客户可根据实际情况选择需要解决的问题。它还提供基本的联系信息,如电话号码、电子邮件地址等。

一般企业网站的联系方式一般是企业的地址、电话、传真、邮政编码、电子邮件地址,更具体地说是相关业务负责人的电话和电子邮件地址。普通企业网站还为客户提供在线客服功能。

一般来说,电子商务网站建设与一般网站建设内容的区别包括以上五点。如果你有电子商务网站或一般官网,了解相关行业动态和优秀案例。当然,2019年会有不同的变化,你可以随时关注我们。